Frågor & svar om vår NYA Betallösning

Varför har vi infört en ny betallösning?

Nu har vi har gjort det ännu enklare att vara medlem hos Hyber! Som en del av vår utveckling att förenkla och förbättra köp- och kundupplevelsen har vi valt att byta betallösning, vilket innebär att det nu är ännu smidigare och säkrare att vara medlem hos Hyber. 

Vad innebär den nya betallösningen?

Vår nya betallösning underlättar för dig som ny eller befintlig medlem. Tidigare har vi haft en betallösning som endast erbjuder en 12 månaders faktura via Klarna. För att göra det möjligt för fler att bli medlem hos oss, har vi valt att effektivisera och förenkla köpprocessen. Nu introducerar vi en smidigare och mer flexibel betalningsmetod som gör det möjligt för fler att bli medlem hos Hyber och underhålla sitt medlemskap. Istället för att enbart erbjuda faktura, kan vi nu tillhandahålla faktura, konto och kortbetalning. Detta är smidigare och innebär fler valmöjligheter för dig som medlem, helt enkelt. 

Kan ni enkelt beskriva vad som kommer att vara annorlunda mot idag?

Vår nya betallösning ger dig möjligheten att välja mellan tre olika sätt att betala din månadsprenumeration, du kan under medlemskapet välja att byta betalmetod och din medlemsprofil Mitt Medlemskap ser lite annorlunda ut.

Hur påverkar vår nya betallösning dig som befintlig medlem?

Som befintlig medlem hos oss kommer du inte behöva vidta några åtgärder innan du får ett mail från oss i samband med förnyelse av ditt paket. Det/de paket du hyr hos oss idag har en bindningstid på 3, 6 eller 12 månader. Tidigare har medlemskapet förnyas automatiskt vid förnyelsedatumet så länge du inte har registrerat en uppsägning. Nu ger vi dig som medlem istället möjligheten att välja hur ni önskar fortsätta betala framöver.

Varför har vi infört en ny betallösning?

Nu har vi har gjort det ännu enklare att vara medlem hos Hyber! Som en del av vår utveckling att förenkla och förbättra köp- och kundupplevelsen har vi valt att byta betallösning, vilket innebär att det nu är ännu smidigare och säkrare att vara medlem hos Hyber. 

Vad innebär den nya betallösningen?

Vår nya betallösning underlättar för dig som ny eller befintlig medlem. Tidigare har vi haft en betallösning som endast erbjuder en 12 månaders faktura via Klarna. För att göra det möjligt för fler att bli medlem hos oss, har vi valt att effektivisera och förenkla köpprocessen. Nu introducerar vi en smidigare och mer flexibel betalningsmetod som gör det möjligt för fler att bli medlem hos Hyber och underhålla sitt medlemskap. Istället för att enbart erbjuda faktura, kan vi nu tillhandahålla faktura, konto och kortbetalning. Detta är smidigare och innebär fler valmöjligheter för dig som medlem, helt enkelt. 

Kan ni enkelt beskriva vad som kommer att vara annorlunda mot idag?

Vår nya betallösning ger dig möjligheten att välja mellan tre olika sätt att betala din månadsprenumeration, du kan under medlemskapet välja att byta betalmetod och din medlemsprofil Mitt Medlemskap ser lite annorlunda ut.

Hur påverkar vår nya betallösning dig som befintlig medlem?

Som befintlig medlem hos oss kommer du inte behöva vidta några åtgärder innan du får ett mail från oss i samband med förnyelse av ditt paket. Det/de paket du hyr hos oss idag har en bindningstid på 3-, 6- eller 12 månader. Tidigare har medlemskapet förnyas automatiskt vid förnyelsedatumet så länge du inte har registrerat en uppsägning. Nu ger vi dig som medlem istället möjligheten att välja hur ni önskar fortsätta betala framöver.

Kan jag byta betalmetod under medlemskapet?

Som ny medlem kan du enkelt sköta din prenumeration och betalning på din Hyberprofil under Mitt medlemskap. Är du befintlig medlem innan 2020-08-24 kan du byta betalmetod i samband med förnyelse av ditt paket eller genom att kontakta oss direkt via chatt, mail (hello@hyber.com) eller telefon.

Vilka betalalternativ erbjuder vi med den nya betallösningen?

Med vår nya betallösning erbjuder vi faktura, konto och kortbetalning via Klarnas betalningsväxel, Klarna Checkout.

Jag förstår fortfarande inte hur det funkar. Kan ni guida mig?

Självklart! Du är varmt välkommen att kontakta oss via chatten, mail (hello@hyber.com) eller telefon (08-21 30 10) så går vi igenom alla dina frågor och funderingar.

Kan jag byta betalmetod under medlemskapet?

Som ny medlem kan du enkelt sköta din prenumeration och betalning på din Hyberprofil under Mitt medlemskap. Är du befintlig medlem innan 2020-08-24 kan du byta betalmetod i samband med förnyelse av ditt paket eller genom att kontakta oss direkt via chatt, mail (hello@hyber.com) eller telefon.

Vilka betalalternativ erbjuder vi med den nya betallösningen?

Med vår nya betallösning erbjuder vi faktura, konto och kortbetalning via Klarnas betalningsväxel, Klarna Checkout.

Jag förstår fortfarande inte hur det funkar. Kan ni guida mig?

Självklart! Du är varmt välkommen att kontakta oss via chatten, mail (hello@hyber.com) eller telefon (08-21 30 10) så går vi igenom alla dina frågor och funderingar.