
Så funkar det att hyra på Hyber!
Det är busenkelt! Det är precis som att köpa kläder och prylar men du skickar tillbaka när du inte längre behöver sakerna.
Lägg sakerna du vill ha i varukorgen och checka enkelt ut med Klarna. Leverans sker inom 1-3 arbetsdagar. Precis som när du handlar på vilken e-handel som helst!
Använd produkterna hur mycket du vill och så länge du behöver. När behovet inte finns längre skickar du tillbaka det till oss. Du får en returkod hem som du enkelt använder på närmaste PostNord ombud efter önskat avslut.
När vi får tillbaka produkterna går de igenom en bedömningsprocess, tvättas, säkerhetskontrolleras, funktionstestas och vid behov lagas. Därefter görs produkterna som klarar bedömningen tillgängliga för nästa familj att hyra. Produkter som inte längre är i skick att hyras ut skänks till Rädda Barnen eller återvinns. Läs mer om bedömningsprocessen här nedan👇

Vad kan jag förvänta mig för skick på produkterna jag hyr?
Produkterna du hyr har troligtvis redan varit och vänt hemma hos en eller flera familjer. Skillnaden mellan att hyra på Hyber och att köpa begagnat är att vi på Hyber ser till att allt du får hem är i vad vi kallar använt toppskick. Eller “för-älskat skick”.
Alla produkter måste klara noggranna säkerhets- och funktionstest för att få hyras ut igen. Dessutom görs en visuell bedömning som ser till att alla produkter verkligen är i använt toppskick. För oss innebär det att mindre fläckar, färgförändring och vanliga spår av användning är helt okej och kan förekomma på produkterna du hyr. Eftersom vi hela tiden fyller på och utökar vårt sortiment så kan det även hända att du får en helt ny och oanvänd produkt.

Vad är normalt slitage?

Exempel på normalt slitage

Vad är inte normalt slitage?
Bedömning av slitage på barnvagnar & bärdon
Exempel på normalt slitage
- Kladd och smuts är en del av vardagen. Ingen fara på taket med fläckar, vi ser till att rengöra vagnen ordentligt när du lämnar tillbaka den.
- Mindre revor och hål. Ibland är olyckan framme och det är helt okej. Det mesta går att laga.
- Allmänt slitage på däck, bärremmar, tyger och handtag. Vi vill att sakerna du hyr ska användas och det innebär såklart att de kommer att se lite använda ut. Det är precis så det ska vara!
- Solblekning. Inga konstigheter, vi älskar också fint väder!
Exempel på onormalt slitage
- Böjda, sneda, krokiga delar. anser vi inte är ett resultat av vanlig användning.
- Borttappad eller stulen produkt eller tillbehör. Lås, märk och ha uppsikt över dina produkter för att minimera risken att de försvinner.
- Avsevärd försämring i funktion eller säkerhet. Produkten ska utan kompromiss gå att använda som den vore ny även om den inte ser ny ut.
Stöld, förlust och onormalt slitage kan uppstå till följd av olyckor som ofta omfattas av dina privata försäkringar (t.ex. hemförsäkring). Ta kontakt med ditt försäkringsbolag om du är osäker på vilket typ av skydd du har.
Vad händer med produkterna när de lämnas tillbaka?
Kul att du frågar! Allt vi gör på Hyber handlar egentligen om en sak – att maximera livslängden på alla produkter. Det minskar vår miljöpåverkan och både kläder och prylar håller oftast för flera användare. Det innebär såklart att sakerna du hyr troligtvis redan varit och vänt hemma hos en eller flera familjer. Magin är Hybers rekonditionering- och bedömningsprocess som görs mellan varje uthyrning!
- SÄKERHET – Vi ser till att alla säkerthetskrav på produkten uppfylls.
- FUNKTION – Vi ser till så att produkten uppfyller utlovad funktion fullt ut.
- VISUELL BEDÖMNING – Vi ser till att produkten är ren, hel och ser bra ut.
Produkter som av någon anledningen inte bedöms vara möjligt att hyra ut igen skänks till Rädda barnen eller återvinns.
Häng med in bakom kulisserna så visar vi hur det går till

Hjälp oss att ta hand om plaggen du hyr
Självklart är det viktigt för oss att du tar hand om plaggen du hyr. Här kommer tre enkla tips på hur du hjälper oss att förlänga livet på plaggen.
Ytterplagg går utmärkt att torka av med trasa istället, och ibland räcker det med att vädra plagget.
Det är varken bra för miljön, klädernas funktion eller livslängd.
Vi tvättar allt som returneras till oss. Du behöver bara borsta/torka av den värsta smutsen innan retur.
